マザー添付のNortonAVが削除できない
マザーボード購入時に添付されていた「Norton Anti Virus」をインストールして使っていたのですが、無償使用期限が迫ってきたので削除して
市販のセキュリティソフトにすることとしました。 しかし、スタートメニューから「uninstall」を実行すると、CDを入れるようにメッセージが出て、
CDを入れると「既にインストールされている」というメッセージが出て削除が出来ないのです。
あるPC関係のサイトを見ていたら同様の質問があり、「同じ状況の人がいるんだなー?」 と思ったわけですが、結局はメーカーのサイトで調べて
別途削除する必要がありました。
添付されていたNorton AVは、英語版だったためhelpなどの説明文がイマイチ理解出来なくて困ったものです。
製品版であれば、このようなことはないはずですが・・・
簡単に削除方法を書きますと、
1.「Rnav2003.exe」をダウンロードして、実行。 対象のAntiVirusバージョンを指定してNorton Anti Virusを削除する。
2.「RNIS.exe」をダウンロードして実行。 Norton Internet Securityを削除する。
3.レジストリのバックアップを作成する。
4.Norton Internet Security に関連するレジストリを削除する。(レジストリエディタ使用)
5.Norton Internet Security に関連するフォルダを削除する。
6.正常に削除されPCが正常動作することを確認したら、削除ツールとレジストリのバックアップを削除する。
詳しくは、symantec サイトをご覧下さい。 http://service1.symantec.com/SUPPORT/
「アプリケーションの追加と削除」やスタートメニューのアンインストールから削除出来ず、レジストリを直接変更しなければならないので
詳しくない人にとっては、非常に勇気がいる「削除」です。
手順通りにやれば、それほど難しい内容ではありませんので、やってみて下さい。
心配な時は、必要なデータのバックアップをお忘れなく。